Assistante de Directions : Une vie un métier

Témoignages d’un groupe de 12 femmes en formation durant 9 mois. Ressentis et conseils seront au rendez-vous pour vous donner l’envie de nous suivre…

Bienvenue à toutes et à tous,

Dynamiques et motivées, âgées de 25 à 49 ans, de parcours professionnels différents, nous préparons un titre
professionnel d’Assistante de Directions de niveau III.

Voici quelques compétences requises pour être une assistante de direction :

Polyvalence
Discrétion
Organisation
Diplomatie
Réactivité
Intégrité
Disponibilité
Savoir-faire, être et paraitre
Rigueur
Sociabilité

Ce sont des critères indispensables pour exercer ce métier.

Ce blog est le fil conducteur de notre avancée tout au long de cette formation.

Nous vous invitons à animer et à faire vivre ce blog avec nous et à partager vos commentaires, vos questions, vos anecdotes.

Alors à vos claviers…...

mardi 22 avril 2014

LE HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL

Une violence invisible

Le harcèlement moral commence souvent par le refus d'une différence (social, vestimentaire, âge, religion, diplôme ou écoles fréquentées, couleur de peau, esprit critique...) peu importe cette différence, elle fait peur, elle interpelle, elle agace.

Qu'il soit intentionnel ou non il vise la négation de l'autre, il isole la victime et la prive de tout soutien social. Seule, démunie et dans l'incompréhension totale, la victime ne peut réagir face à ces attaques répétées et elle sombre dans de grandes souffrances émotionnelles.

Les victimes ne pouvant changer de poste ou démissionner, vivent au quotidien une grande solitude aux conséquences parfois dramatiques sur leur santé mais aussi sur leur personnalité.

Chacune de ces attaques prises séparément ne le révèle pas, c'est le caractère répétitif de celles-ci qui permettent de le repérer et qui fait du harcèlement moral une arme de destruction redoutable. Il engendre un sentiment d'insécurité, d'incompréhension et de perte de confiance en soi qui grandit à chaque attaque, laissant la victime dans la stupeur et l'impossibilité de réagir.

Que dit le droit ?

L'article L 1152-1 à 3 du Code du Travail, définit de la manière suivante le harcèlement moral : 
"Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. Aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de rémunération, de formation, de reclassement, d'affectation, de qualification, de classification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement de contrat pour avoir subi, ou refusé de subir, les agissements définis à l'alinéa précédent ou pour avoir témoigné de tels agissements ou les avoirs relatés. Toute rupture du contrat de travail qui en résulterait, toute disposition ou acte contraire est nul de plein droit."

En son article L 1152-4 le Code du Travail précise : "Il appartient au chef d'entreprise de prendre toutes dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissements à l'article susvisé."

L'article L 1154-1, prévoit que le salarié doit collecter tous les éléments de preuve pour établir les faits qui permettent de présumer l'existence d'un harcèlement. Des attestations de collègues ou de supérieurs hiérarchiques constituent la preuve parfaite. Peut également être apportée, une attestation d'un médecin traitant, d'un psychiatre ou d'un psychothérapeute, démontrant l'impact des agissements de harcèlement sur la santé mentale et/ou physique.


En sortir

Pour les victimes, deux axes de reconstruction peuvent être enclenchés :

  • Un travail personnel afin d'inciter au respect, mettre des mots sur les maux auprès d'un thérapeute pour se protéger au travail, alerter les ressources et les syndicats.
  •  Nécessité ou non de rechercher dans la justice, la reconnaissance de cette violence afin de pouvoir réapprendre à faire confiance de nouveau.
  Courage ! Le chemin est long mais la vie est belle.


Dalila B.

4 commentaires:

  1. article intéressant sur un sujet très délicat où il est difficile de savoir ou commence le harcèlement et jusqu'où on peut le supporter...Car quand on a les deux pieds dedans, on a pas suffisamment de recul pour pouvoir être objectif et réagir à temps. On ne sait plus si le problème vient de nous ou des autres. C'est là que l'esprit d'équipe est primordiale dans une entreprise. On doit être solidaire et en état de veille permanente pour prévenir ou arrêter ces problèmes de harcèlement. De l'info, de l'émotion, et une lueur d'espoir ; tout y est.

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  2. Tu vois Evelyne, je ne sais pas quand a commencé le mien, mais je sais quand il s'est finit. Comme tu le dis, on ne sait pas quand il commence, c'est quand on est dedans, que l'on finit par ne plus supporter ces remarques incessantes que l'on s'en rend compte... après il est difficile d'en sortir, je l'admet, notre entourage personnel et professionnel nous permet un peu de le surmonter, l'écoute de son entourage ou d'un professionnel est important aussi. Il faut juste savoir comment faire pour y mettre un terme car chaque cas de harcèlement est unique. Il y en aurait tellement à dire...

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  3. Il est vrai que le harcèlement est extemement dur à voir, mais aussi à vivre, mais aussi pour l'entourage de la victime qui ne comprends pas toujours le changement de comportement de celle ci

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  4. Merci Dalila, très intéressant.
    Certaines personnes on besoin de écraser les autres pour avancer et elles sont, malheureusement, des experts dans la matière. Elles arrivent à nous faire douter de nous mêmes, de nos compétences, de nos qualités... Si on subit des agressions verbales de la part de notre employeur, il faut surtout en parler à notre entourage ( je sais que c'est facile à dire, mais en réalité c'est beaucoup plus complique que ça...) Mais on peut s'en sortir, courage!
    Celi

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